Un client d'atraveo a écrit le 01/08/2016 en allemand, période de séjour : Juillet 2016
« Den guten Bewertungen können wir leider nicht beipflichten. Wir sind maßlos enttäuscht. Bei unserer Ankunft war das Haus dreckig! Braune, nasse Flecken auf der Couch, Mikrowelle und Toaster vor Dreck verkrustet. Schimmel über der Heizung an den Wänden, Arbeitsplatte in der Küche war lose (gefährlich)! Im Badezimmer hingen die Halogen-Lampen samt Draht raus... Sowas ist lebensgefährlich! Zudem hat die Verdrahtung geknistert und war angekokelt...
Es war keine Bettwäsche da, obwohl wir welche bestellt haben. Nachdem wir uns bei der Urlaubsgesellschaft beschwert haben (da der Vermieter kein Stück Englisch konnte, wir brauchten tatsächlich einen Dolmetscher), sollte dieser uns zu einem vereinbarten Zeitpunkt die Wäsche bringen und die Mängel in seinem Ferienhaus binnen 48 Stunden beseitigen. Da wir unterwegs waren vereinbarten wir ein Treffen in den Abendstunden...nur kam es nicht dazu, da der Vermieter einfach OHNE dies anzukündigen mit einem Zweitschlüssel das Haus betreten hat und uns die Wäsche auf dem Sofa hinterlassen hat... UNMÖGLICH! Die Mängel wurden nicht beseitigt. Hätte man ja auch noch erledigen können, wenn man schon ohne jeden Anstand in fremde Privatsphäre eindringt. Er hatte keinerlei Interesse sich unser anzunehmen. Keine Kommunikationsbereitschaft.
Auch eine Kaution sollte gezahlt werden obwohl dies nirgendwo erwähnt wurde?! Was, wenn wir das Geld nicht dabei gehabt hätten?!... Eine Quittung um die wir eindringlich gebeten haben, wurde abgelehnt.... Es könnten noch einige Dinge mehr geschildert werden, leider. Nach dem wir uns mit dem Reisebetreiber in Verbindung gesetzt haben und die Umstände geschildert haben, sowie Fotos des hiesigen Zustandes gemacht und weitergeleitet haben, wurde uns SOFORT eine Rückzahlung über des ganzen Miet- und Kautionsbetrages zugestimmt. Da kann man sich folglich vorstellen, dass es wirklich so schlimm war wie geschildert. Wir sind am selben Tag abgereist und haben eine 10 stündige Rückfahrt in Kauf genommen als dort auch nur EINE Nacht zu bleiben...Es ist eine Frechheit, dass man von den Bildern in der Anzeige so geblendet wird.. sie entsprechen überhaupt nicht der Wahrheit! » « Den guten Bewertungen können wir leider nicht beipflichten. Wir sind maßlos enttäuscht. Bei unserer Ankunft war das Haus dreckig! Braune, nasse Flecken auf der Couch, Mikrowelle und Toaster vor Dreck verkrustet. Schimmel über der Heizung an den Wänden, Arbeitsplatte in der Küche war lose (gefährlich)! Im Badezimmer hingen die Halogen-Lampen samt Draht raus... Sowas ist lebensgefährlich! Zudem hat die Verdrahtung geknistert und war angekokelt...
Es war keine Bettwäsche da, obwohl wir welche bestellt haben. Nachdem wir uns bei der Urlaubsgesellschaft beschwert haben (da der Vermieter kein Stück Englisch konnte, wir brauchten tatsächlich einen Dolmetscher), sollte dieser uns zu einem vereinbarten Zeitpunkt die Wäsche bringen und die Mängel in seinem Ferienhaus binnen 48 Stunden beseitigen. Da wir unterwegs waren vereinbarten wir ein Treffen in den Abendstunden...nur kam es nicht dazu, da der Vermieter einfach OHNE dies anzukündigen mit einem Zweitschlüssel das Haus betreten hat und uns die Wäsche auf dem Sofa hinterlassen hat... UNMÖGLICH! Die Mängel wurden nicht beseitigt. Hätte man ja auch noch erledigen können, wenn man schon ohne jeden Anstand in fremde Privatsphäre eindringt. Er hatte keinerlei Interesse sich unser anzunehmen. Keine Kommunikationsbereitschaft.
Auch eine Kaution sollte gezahlt werden obwohl dies nirgendwo erwähnt wurde?! Was, wenn wir das Geld nicht dabei gehabt hätten?!... Eine Quittung um die wir eindringlich gebeten haben, wurde abgelehnt.... Es könnten noch einige Dinge mehr geschildert werden, leider. Nach dem wir uns mit dem Reisebetreiber in Verbindung gesetzt haben und die Umstände geschildert haben, sowie Fotos des hiesigen Zustandes gemacht und weitergeleitet haben, wurde uns SOFORT eine Rückzahlung über des ganzen Miet- und Kautionsbetrages zugestimmt. Da kann man sich folglich vorstellen, dass es wirklich so schlimm war wie geschildert. Wir sind am selben Tag abgereist und haben eine 10 stündige Rückfahrt in Kauf genommen als dort auch nur EINE Nacht zu bleiben...Es ist eine Frechheit, dass man von den Bildern in der Anzeige so geblendet wird.. sie entsprechen überhaupt nicht der Wahrheit! »
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