Le programme partenaires pour les agences de voyages

• Les agences de voyages sont priées de se connecter sur le site product.atraveo.com/fr_fr/agence_de_voyages et d'utiliser le lien de réservation mis à disposition dans la zone des partenaires. Ce n'est qu'ainsi que nous pouvons attribuer la réservation à votre agence de voyages.
• Toutes les réservations sont facturées par encaissement direct. Merci de réserver en remplissant et en envoyant la demande de réservation au nom du client. Merci d'indiquer les données du client (et non celles de l'agence de voyages). Ceci concerne particulièrement l'adresse postale et les indications concernant le paiement.
• Lors de la demande de réservation, vous avez la possibilité de saisir l'adresse e-mail du client ou d'utiliser l'adresse e-mail de l'agence de voyages. Si vous saisissez l'adresse e-mail du client, tous les e-mails seront envoyés directement au client. En tant qu'agence de voyages, vous recevrez ces e-mails en copie. Attention :  si l'encaissement a lieu directement par le biais du prestataire concerné (pas par le biais de atraveo), votre agence de voyages ne recevra pas de copie des e-mails adressés au client. Si vous ne saisissez pas l'adresse e-mail du client, la totalité des e-mails vous sera adressée en votre qualité d'agence de voyages. Dans ce cas, vous êtes responsable de la transmission au client de toutes les informations concernant la réservation.
• Le client / l'agence de voyages reçoit par e-mail une confirmation de réception automatique dès l'envoi de la demande de réservation. Nous envoyons au client / à l'agence de voyages un second mail contenant la confirmation de réservation dès que la réservation a été confirmée par le prestataire concerné, ceci en règle générale dans les quelques heures suivant l'envoi de la réservation.

Pour toute réservation confirmée, vous recevez une commission sous la forme d'une rémunération marketing correspondant à 5 % du prix de la location / du voyage (sans frais supplémentaires et prestations complémentaires).