Klient atraveo Michaela napisał dnia 11.09.2017 po niemiecku, termin podróży: sierpień 2017
„Als wir in der letzten Augustwoche 2017 dort zu 15 (8 Kinder und 7 Erwachsene) Urlaub gemacht haben war es eine reine Katastrophe. Das Haus war total dreckig. Der Kühlschrank und alle Bäder waren sehr schmutzig. Die Spülmaschine hat nicht funktioniert und sogar das Geschirr in den Schränken war schmutzig. Das schlimmste war das wir kein warmes Wasser hatten.
Natürlich haben wir uns direkt Beschwert. Was leider beim Anbieter auf taube Ohren stieß. Jeden Tag sind wir in die Agentur gefahren um uns zu beschweren. Erst am 4 Tag nachdem wir wirklich massiv laut geworden sind hat die Agentur einen Handwerker geschickt. Auf unsere Nachfrage wie wir finanzielle für diesen schlimmen Urlaub entschädigt werden wurde nur mit den Schultern gezuckt. Auch der Vermittler fühlt sich nicht zuständig uns in dieser Angelegenheit weiter zu helfen.
Unser Fazit: nie nie wieder!!!!!” „Als wir in der letzten Augustwoche 2017 dort zu 15 (8 Kinder und 7 Erwachsene) Urlaub gemacht haben war es eine reine Katastrophe. Das Haus war total dreckig. Der Kühlschrank und alle Bäder waren sehr schmutzig. Die Spülmaschine hat nicht funktioniert und sogar das Geschirr in den Schränken war schmutzig. Das schlimmste war das wir kein warmes Wasser hatten.
Natürlich haben wir uns direkt Beschwert. Was leider beim Anbieter auf taube Ohren stieß. Jeden Tag sind wir in die Agentur gefahren um uns zu beschweren. Erst am 4 Tag nachdem wir wirklich massiv laut geworden sind hat die Agentur einen Handwerker geschickt. Auf unsere Nachfrage wie wir finanzielle für diesen schlimmen Urlaub entschädigt werden wurde nur mit den Schultern gezuckt. Auch der Vermittler fühlt sich nicht zuständig uns in dieser Angelegenheit weiter zu helfen.
Unser Fazit: nie nie wieder!!!!!”
Komentarz od atraveo:
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