Dom wakacyjny dla maks. 8 osób
Vico Morcote, Luganer See, Szwajcaria

„Eine sehr schöne und vor allem Ruhige Lage. Wenn das Wetter stimmt kann man die Zeit sehr gut im Garten verbringen. Im Haus ist es eher dunkel und sehr einfach eingerichtet. Positiv: + die Lage: wunderschön mite einem Blick auf den Luganosee
+ Poll
+ Garten mit Liegen und Schirmen
+ privater Parkplatz Negativ: - das Haus ist für 8 Personen ausgeschrieben. Es gibt aber auf der Terasse einen Tisch für 4 Personen. Kann man maximal auf 6 erweitern.
- die Lounge auf der Gartenseite müsste überdenkt werden. Auch da kein Platz für mehr als 4-max. 6 Personen
- Sauberkeit: wir waren mit einem Baby da. Der Boden war so dreckig, dass wir nach ständigem umziehen das Kleinkind nicht mehr am Boden spielen liessen. Es kann auch alt/rustikal aber sauber sein
- die Zusatzkosten: das Haus hat seinen Preis. Zusatzkosten für Badetücher, Bettwäsche und die Endreinigung (vor allem bei der Sauberkeit) müssten nicht sein
- Beleuchtung im Garten und Terasse ungenügend”

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„Sehr geehrter Herr L.

Es freut uns sehr, dass Ihnen die ruhige Lage, der Pool und der Garten gefallen haben. Ich habe das Haus bei Ihrem Bezug nicht gesehen, ich persönlich sage es sofort, wenn ich mit der Sauberkeit an einem Ort beim Einzug nicht zufrieden bin. Machen Sie dies doch bitte auch bei einem nächsten Mal. Denn nach ein paar Tagen ist das Haus natürlich nicht mehr sauber, insbesondere mit Kleinkind und wenn man viel von draussen nach drinnen geht (was im Sommer meistens der Fall ist). Wieso Sie nicht zu acht (drei auf jeder Seite sowie je eine Person oben und unten) am ausgezogenen Tisch auf der Terrasse sitzen konnten, ist mir ehrlich gesagt etwas schleierhaft. Die Lounge und der Tisch beim Pool sind tatsächlich nicht für acht Leute ausgelegt, diese Orte sind eher dazu gedacht, um sich zurück zu ziehen und etwas für sich zu machen. Viele finden die beiden Aussenlampen bei Terrasse sowie Lounge ausreichend und finden es mit Kerzen gemütlicher. Wir hoffen, Sie finden das nächste Mal eine passendere Unterkunft für Ihre Bedürfnisse.

Beste Grüsse
Familie L.”

„Ein in die Jahre gekommenes Ferienhaus an toller Lage,
welches wieder einmal eine Auffrischung nötig hat. Der Pool ist ein Verkaufsargument und rechtfertigt zum Teil den hohen Preis. Positiv: Die Lage des Hauses in einem ruhigen Quartier mit Blick auf den Lago di Lugano. Das Schwimmbad ist eine echte Bereicherung. Negativ: Die Zimmer im Kellergeschoss, insbesondere das kleine mit den zwei separaten Betten sind zwar kühl aber geben halt auch ein echtes Kellerfeeling und sind dementsprechend nicht sehr ansprechend. Die beiden Badezimmer sind in Sachen Optik und Ausstattung definitiv aus der Zeit gefallen und müssten für ein Objekt dieser Preisklasse zwingend erneuert werden. Die Heizung und die Schwimmbadpumpe verursachen recht viel Lärm, was insbesondere in der Nacht störend ist. Eine bessere Türe zu den Technikräumen würde hier sicher Abhilfe schaffen.
Auch die uralten einfachverglasten Fenster mit den gleich alten Storen sind nicht mehr zeitgemäss. Der vollmundig angepriesene Holzkohlegrill ist komplett verrostet und defekt, so das dieser nur noch bedingt genutzt werden kann. Zuletzt hat die Liegenschaft ein Ameisenproblem. Die offensichtlich fehlerhaft verlegten Gartenplatten sind eine prima Nistgelegenheit für diese Insekten und durch die "offene" Bauweise haben sie prima Zugang zu jedem Brotkrümel in der Küche.”

Komentarz dodany przez wznamującego obiekt Firma e-domizil AG:
„Sehr geehrter Herr R.
Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage, die schöne Aussicht und den Pool genossen haben.

Das kleine Zimmer im unteren Geschoss befindet sich tatsächlich zum grössten Teil unterirdisch, da das Haus an einer Hanglage gebaut ist. Das Fenster befindet sich etwa auf 1.90 m, was wir beim nächsten Umbau verbessern wollen. Es ist vor allem als Kinderzimmer gedacht, wenn zwei Familien das Haus mieten und wir werden dies in der Ausschreibung anpassen, da wir zufriedene Kunden haben wollen. Das zweite Zimmer im unteren Geschoss befindet sich aber an der Vorderseite vollständig oberirdisch und hat einen schönen Ausblick ins Grüne. Dass die beiden Badezimmer erneuert werden müssen, sehen wir genauso und deshalb war das Haus im Februar und März gesperrt. Doch leider erwies sich die beauftragte Baufirma als äusserst unzuverlässig und der Anfang der Arbeiten wurde derart lange verzögert, dass am Schluss die Renovation auf diesen Herbst verschoben werden musste. Das ärgerte uns sehr, nachdem wir den Umbau schon einmal haben verschieben müssen.

Vielen Dank für den Input betreffend Türen zu den Technikräumen, wir werden beim Umbau in diesem Herbst schalldichtere Türen zu den Technikräumen installieren. Auch die Fenster sollen diesen Herbst ersetzt werden, es ist uns aber ein Anliegen, dass diese nicht einfach durch Alufenster ersetzt werden, die nicht zum Stil des Hauses passen würden.

Haben Sie der Schüsselhalterin gesagt, dass Sie mit dem Grill nicht zufrieden sind? Sie hätte sicher für eine Lösung gesorgt, die sie zufrieden gestellt hätte. Insgesamt ist es leider so, dass es immer wieder Gäste gibt, die nicht Sorge tragen und Dinge kaputt oder in schlechtem Zustand hinterlassen. Es ist deshalb wichtig, dass die Gäste direkt melden, wenn Sie etwas selbst kaputt gemacht haben oder sie etwas nicht in gutem Zustand vorgefunden haben! So können wir meistens Abhilfe schaffen. Bei Ameisen wird es natürlich schwierig, die werden auch bei neuen Fenstern ins Haus hineingelangen können, wenn sie gerade auf Wanderschaft sind. Die Gartenplatten sind nicht fehlerhaft verlegt, sondern einfach alt. Ich denke aber, dass man auf den Fotos sieht, dass dies keine sterile Betonvilla ist. Viele Gäste schätzen dies auch und haben auch Verständnis dafür, dass nicht alles perfekt ist. Interessant finde ich, dass sich noch nie jemand über den Gartenzaun beschwert hat, diesen finde ich nämlich ausgesprochen hässlich. Die Dinge, die einen stören können, sind eben auch sehr individuell.

Beste Grüsse
Familie L.”

„Gelungener Aufenthalt mit gutem, wenn auch etwas frischem Wetter Positiv: Genügend Parkplatz vor dem Haus. Kastanienwälder mit ergiebiger Ernte. Zentrale Lage. Negativ: Ein bisschen viel an zusätzlichen Kosten.”

„Positiv: Aussicht, Garten Negativ: Sofa unbequem und Duschen/ Badezimmer sind eng”

„Schönes Ferienhaus mit wunderbarer Sicht und Garten. Liegt am Hang und ist ein wenig abgelegen, für schlechte Läufer ohne Auto nicht geeignet. Positiv: Garten mit Pool und Terrasse Negativ: Schlüsselübergabe ein wenig chaotisch
Haus heimelig, Badezimmer hätten eine Renovation nötig”