Ospite Olivia H. ha scritto il 25/08/2022 in tedesco, periodo del viaggio: luglio 2022
«Zusammenfassend kann mal also sagen das man es nicht weiter empfehlen kann. Positiv: Das Restaurant eine Straße weiter und das man doch so abgelegen war was aber auch schnell zum Nachteil werden konnte da wir weder Netzt und teilweise kein wlan hatten. Was in Notfall Situationen unser Leben hätte kosten können. Negativ: Das wlan hat kaum bis gar nicht funktioniert. Der Eigentümer kam immer wieder unangekündigten vorbei und man hat sich durch die Kameras am Haus sehr beobachtet gefühlt.
Insgesamt war das Haus auch sehr schlecht geputzt und wir haben Haare von anderen Mietern gefunden.»
Commento del locatore Ditta e-domizil AG:
«Wir bedauern immer wenn unsere Gäste mit dem Ferienhaus nicht zufrieden sind.
Erstmal, in dem Ferienhaus sind keine Kameras, wie kommen Sie darauf?
In diesem speziellen Falle ist die beschriebene Sachlage von Frau Heisrath absolut falsch. Wir gehen davon aus, dass diese Bewertung sehr subjektiv und nicht der Realität entspricht.
Die 6 angereiste Personen sind 2 davon nur 18 Jahre Jung gewesen und 4 minderjährige dazu.
Höchstwahrscheinlich ist die idyllische ruhige Lage des Ferienhauses nicht das wonach diese sehr junge Gruppe von Gästen gesucht hat.
Der Wlan und Telefonempfang funktioniert einwandfrei. Es kann schon mal vorkommen, dass der Empfang schon mal nicht perfekt ist aber so ist es überall auf der Welt.
Das Ferienhaus wird regelmäßig von Fachkräfte gereinigt und wir hatte noch nie eine Reklamation diesbezüglich, aber wir werden uns bemühen dieses Service zu verbessern.
Aber die Sauberkeit des Ferienhaus als Mangelhaft zu bewerten ist falsch, zudem die Gäste von Ort bei der Anreise sich darüber nicht beschwert haben. So wie es üblich ist in solche Fälle.
Wir kommen zu dem Besuch des Hausbesitzers: Es ist normal, dass der Hausbesitzer zum Ferienhaus kommt um der Pool zu reinigen, das wird regelmäßig mit viel Diskretion gemacht.
Allerdings bei diesen Gästen, müsste der Hausbesitzer mehrmals zum Ferienhaus, weil die Nachbarn sich über den Lärm der Gästen sich beschwert haben.
Die Gäste haben offensichtlich feuchtfröhlich jede Nacht gefeiert (was schön ist) aber mit lauter Musik und lautes Benehmen, sodass in der ganzen Umgebung zu hören war.
Wir haben selbst aus Deutschland die Gäste angeschrieben und darum gebeten die Hausordnung zu beachten.
Die Gäste haben diverse Gegenstände im Haus beschädigt sowie einen großen Sonnenschirm am Pool.
Und zuletzt die schlechte Bewertung zum Mietpreis: eine Miete von € 1.050,- die Woche (in der Hochsaison) für 6 Personen in einem Ferienhaus mit Pool entspricht € 25,00 pro Person und Tag.
Damit ist alles gesagt und wie Realitätsfremd die Bewertung diese Gäste ist.»
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Fonte: e-domizil
