Rekreační dům pro max. 4 osoby
Hohen Wieschendorf, Východní pobřeží Německa, (Pobřeží Baltského moře v Meklenbursku – Předním Po), Německo

„Das Objekt ist sehr stark renovierungsbedürftig! Im Bad wurde zwar angefangen, aber nicht beendet. Die Schränke in den Schlafzimmern und der Küche sind kaputt. Der Tisch im Wohnzimmer ist sehr wackelig, die Coach dreckig und beim Sessel ist der Stoff an der Lehne kaputt. Die Betten sind komplett durch gelegen und sehr muffig. Die Einrichtungsgegenstände (Geschirr, Besteck, Gläser) sind unliebsam auf Flohmärkten oder Trödelmärkten zusammen gesucht worden. Messer und Toaster haben wir uns vor Ort neu gekauft, weil diese absolut ekelig waren. Kaffeemaschine geht gerade noch so. Selbst der Deckel vom Mülleimer ist kaputt. Die Mülltonnen vor dem Haus waren schon übervoll als wir angekommen sind, unseren Müll mussten wir daneben stapeln. Kinderfreundlich eher nein, da das Gebäude genau an der Straße liegt und die 30 Zone komplett missachtet wird und doch viel Verkehr herrscht. Preis/Leistung: viel zu teuer für diesen Zustand! Auch im Urlaubsdomizil möchte man sich wohlfühlen. Darauf hat man einen Anspruch.“

Komentář pronajímatele Firma Novasol AS:
„Sehr geehrter Gast, wenn das Haus "sehr stark renovierungsbedürftig" war, wie Sie es beschrieben haben, warum sind Sie dann 14 Tage in dem Haus geblieben ohne Kontakt zu uns als Vermieter/Anbieter aufgenommen zu haben? So schlimm kann es dann wohl nicht gewesen sein!

Zu jedem Saisonbeginn werden unsere Häuser incl. Mobiliar gründlich gereinigt und defekte Dinge repariert bzw. erneuert. Geschirr, Besteck und Gläser werden nicht auf dem Trödelmarkt gekauft. Da Sie das und einen Mülleimer bemängelt haben, haben wir diese Dinge umgehend erneuert. Die Häuser werden nach jedem Bettelwechsel gereinigt, aber sehen Sie es uns nach, dass wir nicht das ganze Geschirr reinigen können. Sicherlich ist dem vorherigen Gast bei der Reinigung der Messer ein Reinigungsfehler unterlaufen.

Zur Coach und zum Sessel möchten wir ausführen, dass die Gegenstände zum Saisonbeginn 2013 neu gekauft wurden und durch Urlaubsgäste den Zustand erreicht haben, so wie Sie ihn beschrieben haben. Die Couch wurde inzwischen gereinigt, der Stoff am Sessel ist hinten und unter der Lehne in der Naht gerissen, kaum sichtbar. Ggf. werden wir den Sessel entsorgen, wobei uns der nicht sichtbare Defekt als Gast nicht stören würde. Liebe Feriengäste, gehen Sie bitte sorgsamer mit unserem Mobiliar um, Flecken kann man selber weg machen und sie nicht für den Folgegast zurück lassen!

In jedem Ferienhaus liegt eine Infomappe incl. einem Tourenplan der Müllabfuhr bereit. Das die Mülltonne bei Ihrer Ankunft bereits übervoll war, kann der Wahrheit entsprechen. Sie sind am Samstag angereist und am darauffolgenden Montag kam die Müllabfuhr. Den eigenen Müll noch daneben zu stapeln ist nicht die feine englische Art. Wir appellieren an unsere Feriengäste, sich diesbezüglich kammeradschaftlicher zu verhalten.“

„Ausstattung war in Ordnung.
Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Im Waschbecken und Dusche waren Haare und auch die Ecken waren sehr unsauber. In einem Schlafzimmer befanden sich alte Zeitungen hinter dem Bett.
Preislich war es in Ordnung.“ „Ausstattung war in Ordnung.
Sauberkeit lies sehr zu wünschen übrig. Im Waschbecken und Dusche waren Haare und auch die Ecken waren sehr unsauber. In einem Schlafzimmer befanden sich alte Zeitungen hinter dem Bett.
Preislich war es in Ordnung.“ Komentář od atraveo: Za účelem kontroly kvality jsme zaslali ohodnocení nabízejícímu.